Preparando sua experiência...

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terabyte

  • cliente terabyte
  • expedinte 2016-2024
  • categoria e-commerce
  • projeto ver site
terabyte

visão geral

Em 2016 quando iníciei o projeto para a Terabyte tinha como objetivo central a criação de um site de e-commerce moderno, responsivo e voltado para oferecer a melhor experiência de navegação aos usuários, independentemente do dispositivo utilizado. Desde desktops robustos até tablets e smartphones, cada detalhe foi pensado para garantir performance, usabilidade e acessibilidade. Para isso, a equipe combinou soluções criativas de design e tecnologias avançadas, mantendo o foco no público-alvo da Terabyte: entusiastas de tecnologia e gamers.

conceito

O conceito para a versão mobile começou com a criação de wireframes detalhados, que ajudaram a validar as ideias e fluxos antes de partir para o desenvolvimento completo. O foco principal era simplificar a navegação e priorizar elementos essenciais, como banners promocionais, categorias de produtos e o botão de busca. Uma abordagem "mobile-first" foi utilizada para garantir que as interfaces fossem leves e funcionais, com uma navegação direta e sem distrações. O wireframe destacou componentes estratégicos, como menus "hambúrguer", call-to-actions otimizados e o fluxo de checkout em etapas curtas para melhorar a conversão no mobile.

desafio / problema

O principal desafio do projeto foi atender à complexidade de um e-commerce especializado como o da Terabyte, que exige navegação intuitiva em meio a um vasto catálogo de produtos. Além disso, foi necessário lidar com as diferenças de comportamento de navegação entre usuários de desktop e mobile. Adaptar funções como filtros de busca avançados, configurações de produtos personalizáveis e checkout rápido para telas menores foi um ponto crítico. O trabalho também incluiu garantir que a experiência fosse fluida, mesmo em conexões mais lentas, preservando a identidade visual da marca e suas funcionalidades principais.

pesquisa e descoberta

- Levantamento de dados (analytics, mapas de calor, feedback de clientes).
- Benchmark com concorrentes.
- Principais insights.

A análise mostrou que muitos usuários desistiam no checkout por excesso de etapas e informações pouco claras. Também identificamos a necessidade de destacar benefícios como frete grátis e opções de parcelamento já na página de produto.

processo de design

- wireframes, fluxos de usuário, protótipos no Figma.
- sessões de brainstorming e validação com stakeholders.
- testes de usabilidade e iterações.

Desenvolvi wireframes que simplificavam o fluxo de checkout, priorizando clareza e redução de etapas. Criei protótipos interativos no Figma para validar rapidamente com usuários e equipe, ajustando pontos de fricção antes da implementação.

solução e entrega

A nova página de produto passou a destacar frete grátis, descontos e parcelas já no topo. O checkout foi reorganizado em um fluxo simplificado, reduzindo cliques e etapas.

terabyte
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resultado / impacto

Após a implementação, houve um aumento de cerca de 23% na taxa de conversão e uma redução no abandono de carrinho. O feedback dos clientes destacou maior clareza nas informações e facilidade no processo de compra.

aprendizado

Ao longo de 8 anos na Terabyte, compreendi a importância de unir dados de negócio ao feedback dos usuários para tomar decisões de design mais assertivas. Aprendi que pequenas melhorias em UX podem gerar grandes impactos em métricas críticas para o cliente. Nesse processo, evoluí significativamente como UI Designer, atuando de forma ativa e colaborativa em todo o ciclo de desenvolvimento, do design ao código.

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antes / depois

CONTATO
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